Oshoppe adalah penyedia layanan web toko online yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggannya.
Selanjutnya disebut Oshoppe. Pihak pengguna jasa layanan toko online adalah perseorangan atau badan usaha yang selanjutnya disebut Oshoppe Customer.
Demi menjaga kontinuitas hubungan baik antara Oshoppe dengan Oshoppe Customer, maka Oshoppe Customer wajib membaca & memahami perjanjian berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan servis pada Oshoppe.
Semua peraturan dan ketentuan dalam perjanjian ini mengikat Oshoppe dan Oshoppe Customer.
Dengan menjadi Oshoppe Customer maka pengguna jasa dinyatakan telah sepakat dan menyetujui seluruh peraturan dan ketentuan dari perjanjian ini sebagaimana tersebut di bawah ini:
I. Kewajiban Oshoppe
Oshoppe berkewajiban menyediakan layanan kepada Oshoppe Customer sesuai dengan paket yang dipilih oleh Oshoppe Customer pada saat pemesanan layanan.
II. Kewajiban Oshoppe Customer
Dalam mempergunakan layanan, Oshoppe Customer terikat oleh aturan dan layanan.
III. Biaya dan Pembayaran
1. Pembayaran semua biaya layanan dilakukan melalui transfer bank yang telah ditunjuk oleh Oshoppe sejumlah harga yang telah disepakati oleh Oshoppe Customer.
2. Oshoppe akan mengirimkan tagihan ke email Oshoppe Customer secara otomatis 10 hari sebelum masa berlaku hosting toko online Oshoppe Customer selesai.
3. Oshoppe Customer harus membayar sebelum tanggal yang sudah ditentukan.
4. Oshoppe Customer wajib untuk melakukan konfirmasi kepada Oshoppe setelah Oshoppe Customer melakukan pembayaran.
Konfirmasi pembayaran dengan melakukan login ke http://www.Oshoppe.com/register. Atau melalui email ke cso[at]Oshoppe.com dengan subtansi-subtansi isian yang terdapat pada form konfirmasi pembayaran di situs Oshoppe.com.
Pembayaran yang dilakukan oleh Oshoppe Customer baru akan diproses setelah konfirmasi dilakukan. Aktivasi dilakukan maksimal 1×24 jam setelah pembayaran di validasi. Bila pembayaran belum ditemukan karena pending di internet banking, maka tim billing akan melakukan pengecekan keesokan harinya.
5. Oshoppe memberikan kelonggaran 5 hari tambahan dari jatuh tempo tagihan bagi Oshoppe Customer untuk melakukan pembayaran.
Oshoppe mengenakan suspensi dan denda keterlambatan sebesar Rp 10.000,00 pada tagihan yang 5 hari melebihi jatuh tempo. Akses ke akun tidak akan dibuka sebelum pembayaran diterima. Oshoppe berhak untuk menunda layanan jika pembayaran dan konfirmasi pembayaran tidak diterima sampai 5 hari setelah tanggal jatuh tempo terlewati.
6. Oshoppe dibebaskan dari semua tuntutan atas segala resiko dan kerugian Oshoppe Customer akibat dilakukannya penundaan layanan secara otomatis dari Billing System.
7. Apabila sampai 15 hari dari tanggal jatuh tempo, Oshoppe belum menerima pembayaran maka Oshoppe berhak menutup website Oshoppe Customer.
8. Keputusan untuk mengundurkan diri sebagai Oshoppe Customer, wajib diberitahukan ke billing[at]Oshoppe.com sebelum jatuh tempo bulan bersangkutan, apabila tidak ada pemberitahuan pengunduran diri dari Oshoppe Customer, maka pembayaran bulanan dianggap berjalan terus dan Oshoppe Customer wajib membayar semua tunggakan yang belum terbayar.
IV. Jaminan
• Jaminan Uang Kembali; Oshoppe memberikan jaminan uang kembali sesuai Aturan dan Layanan apabila dalam waktu 30 hari kami tidak dapat memberikan layanan sesuai dengan pesanan. Kami tidak dapat memberikan jaminan tersebut apabila Oshoppe Customer sudah menggunakan bandwidth lebih dari 50% selama periode jaminan dan terjadi pelanggaran yang tercantum dalam Aturan dan Layanan. Pelanggaran Aturan dan Layanan membatalkan jaminan uang kembali.
• Jaminan 99.9% network uptime; Oshoppe memberikan jaminan 99.9% network uptime. Kami tidak akan memberikan jaminan apabila server malfunction, attack, hacker, server reboot, preventive maintenance, server upgrade.
V. Pembatasan
Oshoppe tidak bertanggung jawab terhadap semua isi website / situs Oshoppe Customer, termasuk didalamnya :
• Keakuratan informasi dalam website / situs Oshoppe Customer
• Segala bentuk tuntutan pihak ketiga yang diakibatkan oleh situs Oshoppe Customer
• Sistem Backup; hilangnya data oleh kesalahan Oshoppe Customer, backup yang dilakukan oleh Oshoppe hanya bersifat membantu, Oshoppe Customer diharapkan tetap melakukan backup manual sendiri
• Username dan password account menjadi tanggung jawab Oshoppe Customer sepenuhnya, kebocoran informasi dan segala bentuk akibatnya bukan menjadi tanggung jawab Oshoppe.
Untuk menghindari hacking melalui celah script/program dari website Oshoppe Customer, menjadi tugas Oshoppe Customer untuk memastikan bahwa script/program yang terinstal dalam website Oshoppe Customer adalah aman.
VI. Ketentuan Dasar Layanan
Penggunaan layanan untuk melanggar copyright atau trademark adalah DILARANG. Termasuk tetapi tidak terbatas hanya pada penggandaan musik, buku, fotografi, atau hasil karya ber-copyright lainnya tanpa izin. Penjualan dari konten bersifat pelanggaran trademark, akan berujung pada pemberhentian layanan dan penghapusan akun. Materi yang ditemukan melanggar copyright akan dihapus. Akun yang diindikasi melakukan pelanggaran berulang dalam kasus copyright akan disuspend dan/atau dihapus dari hosting kami. Jika pihak ketiga menengarai terjadi pelanggaran copyright atau trademark, silakan menulis email yang ditujukan pada cso[at]Oshoppe.com disertai bukti trademark yang dimiliki. DILARANG menggunakan layanan Oshoppe untuk :
• Melakukan segala bentuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum di wilayah Negara Kesatuan RepublikIndonesia.
• Menggunakan sebagian maupun seluruh isi dari website http://www.Oshoppe.com tanpa seijin Oshoppe. Termasuk text, image/gambar, atau file lainnya
• Memasang dan/atau menyimpan dan/atau meletakkan dan/atau memajang dan/atau hal-hal lain dalam bentuk apapun yang mengandung dan/atau berkaitan dengan:
1. Software dan/atau website plagiat
2. Software dan/atau situs bajakan
3. Forum dan/atau website yang mengandung dan/atau menampilkan link ke konten warez/bajakan/illegal
4. Situs berorientasi SARA
5. Pornografi
6. Situs yang mempromosikan aktivitas illegal
7. Situs Lottery/Gambling
8. Situs Fraud
9. Situs AutoSurf/PTC/PTS/PPC
10. Situs/arsip/program hacking, cracking, phreaking dan sejenisnya
11. Situs Investasi (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
12. High-Yield Interest Programs (HYIP) atau situs yang berkaitan
13. Topsites
14. IP Scanner
15. MUDs/RPGs/PBBGs
16. Script IRC/Bots, BNC, Egg Drop, dan sejenisnya
17. Script/program/aplikasi BruteForce
18. Script Proxy /Anonymizers
19. Script Image Hosting (semacam Photobucket/Tinypic)
20. Script File Dump/Mirror (semacam Rapidshare)
21. Prime Banks Programs
22. Bank Debentures/Bank Debenture Trading Programs
23. Broadcast atau Streaming dari Live Sporting Events (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, dsb)
24. File/program Audio atau Video Streaming (MP3 dan sejenis).
• Menggunakan resource server yang berlebihan sehingga mengakibatkan ketidakstabilan server. Oshoppe berhak menunda layanan Oshoppe Customer jika dicurigai mengganggu kestabilan sistem. Dalam penggunaan Resource; user dilarang:
1. Menjalankan background process yang bisa mengganggu kestabilan sistem seperti IRC bot, wget, Java Chat Server & sejenisnya
2. Menggunakan database dari luar yang terpisah dengan server Oshoppe sehingga memberatkan performa server.
3. Menggunakan 25% atau lebih dari resource system selama lebih dari 90 detik. Adabanyak aktivitas yang dapat menyebabkan masalah tersebut; selama masih bisa ditoleransi, Oshoppe akan memberi peringatan terhadap user yang melanggar.
4. Menjalankan berbagai tipe web spider atau indexer (Google Cash/AdSpy)
5. Menjalankan aplikasi bit torrent, tracker, atau client. Anda boleh mencantumkan link yang mengarah ke situs yang memuat torrent yang legal, tetapi tidak boleh menyimpannya dalam shared server kami.
6. Berpartisipasi dalam file-sharing/aktivitas peer-to-peer
7. Menjalankan server game seperti counter-strike, half-life, battlefield1942, dsb
Menjalankan entry cron dengan interval kurang dari 15 menit.
• Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & system yang berada di server Oshoppe yang bukan merupakan hak dari Oshoppe Customer bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik Oshoppe , maupun server milik pihak ketiga melalui server Oshoppe.
• Menjual web space secara gratis, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll ke pihak lain tanpa izin tertulis dariOshoppe.
• Menggunakan kartu kredit palsu atau kartu kredit milik orang lain tanpa seijin pemilik kartu kredit.
• Mengirimkan E-mail Spam (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, affiliate, MLM atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak lain atau pihak Oshoppe) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain baik melalui server Oshoppe maupun server luar. Juga termasuk website yang dianggap mengundang SPAM juga tidak diperbolehkan hosting di Oshoppe. Guna mencegah pengiriman email SPAM Oshoppe membatasi pengiriman email dari server maksimal 60 email / jam untuk satu account hosting. Apabila pelanggan melakukan SPAM maka account pelanggan akan langsung diblokir tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan pelanggan harus membuat perjanjian tertulis di atas segel disertai fotokopi KTP Oshoppe Customer dan dikirimkan via pos ke alamat kantor Oshoppe bahwa Oshoppe Customer tidak akan mengulangi perbuatan SPAM tersebut & bersedia ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Apabila peringatan kami tidak direspons dalam waktu 1 minggu maka account Oshoppe Customer akan kami tutup.
Oshoppe memiliki hak untuk menolak memberikan layanan bagi pelanggar. Semua materi yang dalam pertimbangan kami, termasuk pornografi, mengancam, illegal, atau termasuk dalam poin pelanggaran aturan dan layanan akan dihapus dari server kami (atau dibatasi aksesnya), dengan atau tanpa pemberitahuan.
Kegagalan dalam merespon via email pada abuse department kami dalam 2×24 jam berujung pada dikenakannya suspensi atau pemberhentian layanan. Semua masalah abuse diselesaikan melalui email dan/atau tiket bantuan dan akan kami respon dalam 2×24 jam.
Jika memiliki keraguan dalam menentukan penerimaan dari situs atau layanan, silakan mengontak kami melalui email ke cso[at]Oshoppe.com dan dengan senang hati kami akan membantu.
VII. Poin Tambahan
• Identitas Oshoppe Customer
Oshoppe Customer wajib mencantumkan identitas (nama, alamat, alamat email, nomor telepon) yang benar dan akurat. Oshoppe Customer bertanggung jawab penuh atas informasi WHOIS (contact person beserta alamat) yang dilengkapi oleh pelanggan sendiri. Oshoppe Customer dilarang untuk menyalahgunakan “Owner / Registrant Contact”, “Administrative Contact” dan “Billing Contact”, misalnya menggunakan nama dan alamat orang lain tanpa izin dari pihak yang bersangkutan. Segala biaya atau kerugian yang ditimbulkan oleh pihak ketiga, misalnya Domain Registrar (perusahaan di mana nama domain Oshoppe Customer didaftarkan) adalah kewajiban Oshoppe Customer. Oshoppe berhak menunda, membatalkan, ataupun memutuskan layanan apabila dikemudian hari diketahui bahwa data identitas yang diberikan tidak akurat dan atau tidak benar dan atau data palsu. Demi kelancaran proses administrasi dan keakuratan data, Oshoppe Customer diharapkan dapat mengirimkan scan kartu identitas ke email cso[at]Oshoppe.com.
• Registrasi Domain
Semua biaya yang dikeluarkan untuk domain tidak dapat diminta kembali. Domain yang digunakan untuk hosting tidak dapat ditukar atau diganti dengan alasan apapun.
Mengingat beberapa registran service untuk beberapa TLD dan SLD tidak/belum menyediakan layanan who is lookup yang bisa digunakan melalui member area Oshoppe. Oshoppe tidak memberikan jaminan keakuratan data hasil whois look up yang dilakukan melalui member area/order form. Apabila Oshoppe Customer melakukan cek ketersediaan domain dari form order dan mendapatkan status tersedia dan ternyata di kemudian didapati bahwa domain dimaksud ternyata statusnya telah terpakai (not-avaliable) maka Oshoppe akan mengembalikan penuh biaya pembelian domain kepada Oshoppe Customer. Dengan pengembalian pembayaran sebesar yang dibayarkan untuk biaya domain yang statusnya telah not-avaliable Oshoppe Customer membebaskan segala jenis tuntutan akibat ke-tidak-akurat-an hasil data cek ketersediaan tersebut dan Oshoppe Customer menyatakan setuju bahwa permasalahan dinyatakan selesai setelah Oshoppe melakukan refund biaya pendaftaran.
Ketentuan Domain TLD .ID; khusus pendaftaran domain TLD .ID Oshoppebelum bisa memberikan kontrol penuh akses domain manager hal ini dikarenakan sistem pengelolaan domain TLD .ID yang belum memungkinkan hal ini dilakukan. Setiap perubahan NS dapat dilakukan dengan menghubungi team Support Oshoppemelalui email atau open tiket dengan menggunakan user / email yang telah terdaftar. Kontrol penuh akan kami berikan SEGERA setelah pihak registran memungkinkan pengelolaan secara mandiri olehOshoppe Customer.
• Penggunaan Domain Manager
Domain Manager adalah sepenuhnya hak milik Oshoppe Customer. Perubahan di dalamnya, termasuk penggantian Name Server, Penggantian Detil Akun, Forwarding, dsb adalah tanggungjawab Oshoppe Customer. Perubahan langsung melalui Oshoppehanya bersifat membantu sesuai persetujuan dan permohonan bantuan dari Oshoppe Customer.
Demi kelancaran proses dan keakuratan data, Oshoppe Customer diharapkan mengirimkan permohonan bantuan melalui tiket bantuan atau melalui email ke cso[at]Oshoppe.com menggunakan data member yang terdaftar.
• Perpanjangan Domain
Domain berlaku untuk 1 tahun, dan Oshoppe Customer akan mendapatkan email pemberitahuan jika domain mendekati masa kadaluwarsa. Oshoppe Customerharus segera memperpanjangnya sebelum masa kadaluarsa. Oshoppeakan mengenakan biaya restore jika Oshoppe Customer ingin memperpanjang domain, jika domain Oshoppe Customer sudah melewati masa kadaluarsa selama domain tersebut belum dipunyai oleh orang lain.
Oshoppe menyarankan perpanjangan domain dilakukan 30 hari sebelum masa berakhir domain, kegagalan perpanjangan masa aktif domain yang menyebabkan munculnya biaya tambahan untuk aktifasi ulang dan atau hilangnya kepemilikan domain dikarenakan perpanjangan domain dilakukan melewati batas masa aktif berada diluar tanggung jawab Oshoppe. Perpanjangan masa aktif domain sepenuhnya menjadi tanggung jawab Oshoppe Customer.
VIII. Pelanggaran & Sanksi
Pelanggaran Oshoppe Customer atas sebagian maupun seluruh isi perjanjian ini akan berakibat pemberhentian account secara sepihak oleh Oshoppetanpa pengembalian ganti rugi dalam bentuk apapun juga.
Oshoppe berhak menuntut ganti rugi jika pihak Oshoppe Customer atau ex-Oshoppe Customer dengan sengaja mencemarkan nama baik Oshoppe di mediamassa, mailing list, atau sejenis.
IX. Perubahan
• Perubahan Harga; harga hosting yang telah aktif milik Oshoppe Customer tidak akan pernah naik dari harga pertama pembelian. Hak yang dimiliki oleh Oshoppe adalah merubah daftar harga yang tampil pada situs www.Oshoppe.com, dan hak untuk menambah jumlah resource yang diberikan pada paket hosting Oshoppe Customer sewaktu-waktu.
• Perubahan Aturan dan Layanan; Oshoppeberhak untuk merubah sebagian maupun seluruh isi perjanjian ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Oshoppe Customer.
X. Pernyataan
Oshoppe Customer menyatakan dan menyetujui bahwa semua layanan yang digunakan merupakan tanggung jawab Oshoppe Customer sepenuhnya. Oshoppe tidak bertanggung jawab atas semua bentuk kerugian akibat penyalahgunaan layanan baik oleh dan/atau bagi Oshoppe Customermaupun pihak ketiga
Disclaimer;
Dengan alasan apapun, Oshoppe tidak bertanggung jawab atas semua kerugian secara langsung maupun tidak langsung, insidental atau kerugian serupa lainnya atas kerugian karena kehilangan pendapatan atau keuntungan nyata yang diharapkanOshoppe Customer maupun tuntutan pihak-pihak lain akibat terputusnya pelayanan jasa Oshoppe
Dukungan pada lembaga hukum yang berwajib; Oshoppe berhak untuk mendukung lembaga hukum yang berwenang dengan memberikan informasi yang diperlukan jika terdapat permohonan berlandaskan hukum dari lembaga hukum yang berwenang tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Oshoppe Customer. Kami mendukung sepenuhnya kegiatan lembaga hukum yang berwenang.
Demikian aturan dan ketentuan layanan ini dibuat agar tercipta kerjasama dan hubungan yang baik antara Oshoppe danOshoppe Customer.
Terima kasih, telah menggunakan layanan dari Oshoppe
versi 1.00 update terakhir tanggal 15 Agustus 2011
